Jaume Miquel, president i CEO de Tendam, avança les claus de la reinvenció del grup: “L’important és tenir un model difícil de replicar”
“L'important és comptar amb un model de creixement diferent, difícil de replicar i amb capacitat de créixer per damunt del mercat”. Amb aquesta reflexió, Jaume Miquel, president i conseller delegat de Tendam (Cortefiel, Pedro del Hierro, Hoss Intropia, Women’secret i Springfield), ha resumit avui, als Matins Esade, la filosofia que ha guiat la transformació profunda del grup als darrers anys. Un model en què la informació acompleix un paper central: “Som autèntics obsessos de les dades”, ha subratllat, destacant-ne el valor en la presa de decisions i en la gestió del risc.
Malgrat la incertesa macroeconòmica, Miquel s'ha mostrat optimista sobre el futur del grup i del sector. “L’any 2016 érem una empresa amb un model tradicional, un deute elevat i una alta volatilitat. Avui som una empresa sanejada, rendible i amb capacitat de creixement”, ha explicat Miquel. La reinvenció del grup s’ha fonamentat en una redefinició profunda del posicionament i dels espais competitius, en la millora de l'eficiència i en una revisió integral dels processos. Tot això amb un objectiu clar: reduir un dels principals riscos estructurals del sector de la moda: la volatilitat.
Més enllà dels indicadors financers, el directiu ha posat l'accent en la importància d'adoptar decisions estratègiques amb una visió a llarg termini. La transformació de Tendam ha respost, com ha assenyalat, a la convicció que el grup disposava d’unes marques molt valuoses i amb un alt potencial de creixement, però que necessitaven un nou enfocament per desplegar tota la seva energia i reforçar la seva rellevància al mercat.
La pandèmia va marcar un punt d’inflexió en aquest procés. “La covid ens va obligar a reaccionar i a replantejar-nos l’estratègia de forma radical”, ha afirmat. En aquest context, Tendam va prioritzar la protecció de l’empresa i de les persones, complementant els salaris durant els ERTO. Una decisió que, en paraules de Miquel, ha enfortit el compromís intern, la cohesió dels equips i la capacitat de recuperació del grup després de la crisi.
D’una empresa endeutada a un model de creixement sostenible
En Avui, Tendam ha superat els nivells previs a la pandèmia, presenta un endeutament baix i opera amb un ecosistema integrat basat en marques consolidades, una alta fidelitat dels clients i una xarxa de botigues altament digitalitzada. Als darrers quatre anys, a més, ha llançat set noves marques orientades a cobrir franges de mercat específiques, amb l'objectiu d'impulsar un creixement sostingut sense augmentar la volatilitat del negoci.
Paral·lelament, Miquel ha recordat que la moda és un sector especialment exigent i competitiu. “És un sector atractiu i creatiu, però oferir moda sense una estratègia clara és molt complicat”, ha advertit, assenyalant la fragilitat del consum com un dels principals factors d'incertesa en el context actual.
Com a conclusió, el president i CEO de Tendam ha destacat un dels grans aprenentatges del procés de transformació del grup: la necessitat de combinar visió estratègica, preparació i capacitat de reacció. “Les oportunitats no apareixen per atzar. Cal cercar-les cada dia i estar preparats per a quan arriben”, ha conclòs.
Els Matins Esade, organitzats per Esade Alumni amb el patrocini de CriteriaCaixa, són un punt de trobada de referència en què líders empresarials comparteixen les seves experiències, reptes estratègics i visions de futur. En aquesta sessió, Jaume Miquel ha estat acompanyat per Marc Cortés, director de l’Executive Master in Digital Business, Innovation and Entrepreneurship d’Esade, i Patricia Valentí, directora d’Esade Alumni.
