Michael Norton (Harvard), a ESADE: “Els rituals ens ajuden a sentir-nos millor, també a la feina”
“Generalment, ens sentim millor després de seguir un ritual, encara que siguem conscients que es tracta d’un ritual inventat”, ha afirmat Michael Norton, titular de la Càtedra Harold M. Brierley d’Administració d’Empreses i director de Recerca de la Harvard Business School, i coautor de Happy Money: The Science of Smarter Spending, en una nova edició de l’ESADE Research Day, centrada en la psicologia de la presa de decisions.
Norton ha destacat que “el simple fet de seguir un ritual amb les persones del nostre entorn pot contribuir a canviar la nostra percepció sobre elles i a crear vincles” i ha posat com a exemple un grup d’estudiants: “Hem demostrat que fer un petit ritual junts abans de realitzar una tasca contribueix a millorar el treball en equip.” I també ha destacat el potencial dels rituals a l’hora d’afrontar processos rutinaris: “Tenir rituals en el treball o en les relacions afectives és un bon indicatiu: ens ajuden a sentir-nos millor.”
Norton ha explicat que, en alguns casos, els rituals aporten una certa il·lusió de control, però també poden aportar calma o reforçar el sentiment de pertinència, i ha afegit que “estem intentant veure si dissenyar rituals pot contribuir a crear bons hàbits”, si bé “encara no està clar que això sigui així”, ha advertit
Decisions intuïtives o racionals
Per la seva banda, Jeffrey J. Rachlinski, titular de la Càtedra Henry Allen Mark de Dret de la Cornell Law School, ha analitzat la influència de la intuïció i la deliberació en els processos de presa de decisions judicials. Rachlinski ha assenyalat que “els jutges acostumen a prendre decisions basades en intuïcions” i que, “sorprenentment, la intuïció és molt efectiva, però també és font de decisions errònies”. En aquest sentit, ha explicat que “hem investigat més de 4.000 jutges i advocats, intentant analitzar quin tipus de plantejament intuïtiu pot resultar negatiu per a la presa de decisions”, i ha destacat els beneficis de combinar el pensament intuïtiu amb la deliberació, i de promoure l’slow thinking també en l’àmbit jurídic.
Eugènia Bieto ha destacat el compromís d’ESADE amb la recerca “per canviar la societat.” Concretament, ha valorat molt positivament la incorporació recent de tretze nous professors al claustre d’ESADE, perquè “ens aporten talent internacional i molts d’ells estan especialitzats en els processos de presa de decisions, un àmbit que considerem molt rellevant avui”.
També han participat a l’ESADE Research Day Pedro Rey Biel i Anna Bayona, professors del Departament d’Economia, Finances i Comptabilitat d’ESADE; Bart de Langhe, professor del Departament de Direcció de Màrqueting d’ESADE; Lluís Comellas, vicerector de Recerca i Innovació de la URL; Vicenta Sierra, directora del Programa de Doctorat en Ciències de la Gestió d’ESADE; Sergio Llebaría, director del Departament de Dret, i Jonathan Wareham, degà de Professorat i Recerca d’ESADE.
