Gairebé la meitat de les ONG no disposen d’un pla estratègic de gestió del talent, segons un estudi d’Esade i PwC
La cura de les persones, el desenvolupament professional o l’empoderament dels equips són aspectes prioritaris en la gestió del talent al tercer sector. No obstant això, el 47% de les ONG no disposen d’un pla estratègic per guiar els seus empleats en l’àmbit laboral. Aquesta és una de les conclusions de l’informe titulatDesenvolupament del talent i transformació cultural a les ONG, elaborat per l’Institut d’Innovació Social d’Esade i la Fundació PwC, que ressalta la importància del desenvolupament de les persones i de la capacitat per atraure talent extern.
L’enquesta, realitzada a 401 directius i persones que treballen al tercer sector a Espanya, apunta que el 71% d’ONG no disposen d’un sistema per detectar el talent intern ni possibles promocions. Una de les tasques pendents d’aquestes organitzacions és fomentar una cultura de l’aprenentatge i impulsar la mobilitat interna per al desenvolupament dels seus empleats: el 38% entenen que assegurar una cultura interna d’aprenentatge continu i de desenvolupament laboral és una prioritat en l’àmbit laboral. Per això, el 75% consideren essencial treballar proactivament el sentit del propòsit i la motivació des de la direcció de persones.
L’informe assenyala que les ONG necessiten una estratègia de gestió del talent per definir la manera d’atreure, implicar, retenir i desenvolupar el talent, i impulsar la millora contínua de l’acompliment. Per Ignasi Carreras, director del Programa Esade-PwC de Lideratge Social, “els responsables d’equips han d’oferir oportunitats de desenvolupament professional als seus equips, reconèixer la seva aportació i tenir en compte les seves necessitats individuals, tot assegurant que s’alineen amb la missió i amb les prioritats de l’entitat”.
La tecnologia, un aliat clau
Els avenços tecnològics, com l’automatització o la intel·ligència artificial, estan incidint significativament en l’àmbit laboral. A mesura que les màquines assumeixen diverses tasques, es preveuen canvis rellevants en diversos llocs de treball, i fins i tot és possible que alguns desapareguin. El repte és identificar les habilitats dels humans i determinar-ne l’avantatge comparatiu.
En aquest context, l’informe apunta que la tecnologia és una eina clau per gestionar el talent. Tanmateix, el 47% de les ONG no disposen —o, si ho fan, és d’una manera molt incipient— de la tecnologia i dels coneixements necessaris per millorar els seus processos d’atracció, selecció i desenvolupament del talent. D’altra banda, el propòsit i l’alineament dels equips amb els valors organitzatius són els aspectes més desenvolupats en el sector (61%).
La retribució econòmica, una variable important
La retenció de talent és un aspecte crucial per a qualsevol organització, incloses les de tercer sector. Per això, cal atendre a alguns aspectes, com ara desenvolupar un sistema de remuneració i de compensació atractiu.
Segons l’informe de l’Institut d’Innovació Social d’Esade i la Fundació PwC, la retribució econòmica és un dels aspectes amb què les persones entrevistades es mostren més insatisfetes, només per davant de la càrrega de treball. Tan sols el 16% se’n mostren totalment satisfetes, mentre que el 39% n’estan una mica o totalment insatisfets. A més, el 54% dels enquestats sostenen que les entitats del sector no poden oferir retribucions i compensacions per ser competitives en el mercat laboral i alhora consideren que hi ha poca transparència pel que fa a la retribució dins el sector (47%).
En preguntar als enquestats sobre els factors més importants a l’hora de triar feina, el 94% estimen que el sentit i el propòsit del treball són els que hi tenen més pes. La majoria coincideixen a assenyalar la repercussió que tenen en aquesta elecció la flexibilitat laboral (84%) i les mesures adreçades a assegurar el benestar (80%), mentre que més de la meitat consideren que la remuneració és un factor molt o totalment important a l’hora de buscar feina (65%).
Alineació de la cultura organitzativa
En un context de canvi constant, exposat a diferents valors i principis, com el feminisme i la diversitat, les entitats del tercer sector han de fer atenció especialment a la integració d’aquests aspectes en la seva cultura organitzativa. Així, les ONG necessiten integrar en les seves cultures organitzatives una missió, uns valors i uns objectius estratègics que estiguin en sintonia amb els nous temps i, per tant, donar pas a un moment de transformació cultural: realinear aquests elements.
La majoria de les persones enquestades consideren imprescindible integrar els diferents principis disruptius en la cultura organitzativa del tercer sector, per tal d’avançar cap a unes cultures veritablement inclusives. Segons es desprèn de l’estudi, el 82% dels equips sostenen que fomentar la participació dels col·lectius amb els quals treballen és un element molt o totalment important per impulsar el canvi en l’organització, mentre que el 76% esmenten la diversitat com la clau del canvi.
