La transformació digital, el gran repte del sector legal per formar equips eficients
Lawyers for Projects, firma pionera a oferir serveis legals flexibles a Espanya a través de talent flexible de primer nivell, per projectes i amb el suport de la tecnologia, ha organitzat una sessió, junt amb Esade Law School i Wolters Kluwer Legal Software, sobre l’impacte de la tecnologia en l’eficiència i el valor dels equips legals.
>En un context en què els equips legals in-house estan sotmesos a una pressió creixent per tal d’assolir els seus objectius, és fonamental disposar de metodologies i eines tecnològiques. Però el sector ha de superar reptes importants, com la manca de formació o la gestió dels canvis interns i externs que comporta la seva aplicació als departaments legals
Moderada per Laia Moncosí, CEO de Lawyers for Projects, la sessió ha comptat amb la participació de directius d’algunes de les empreses líders de l’economia espanyola: Eugenia Jover, directora del Departament Legal de Mango; Justo Garzón, director de Planificació i Govern Corporatiu dels Serveis Jurídics d’Iberdrola; Jesús Gragera, global legal operations manager de Fluidra, i José Luis Rivas, director general de Legal Software Spain de Wolters Kluwer, i amb la intervenció especial d’Eugenia Navarro, professora del programa In·On d’Operacions Legals i Legaltech d’Esade Law School d’Esade Law School.
Laia Moncosí, CEO de Lawyers for Projects, ha destacat que “la situació de pandèmia ha originat una pressió addicional, que ha portat més assessories jurídiques a cercar o a considerar la possibilitat d’introduir la tecnologia”. I ha afegit que “la clau de l’èxit en la introducció de la tecnologia és identificar prèviament els problemes específics que es volen resoldre i definir com pot ajudar els advocats in-house a centrar-se en qüestions estratègiques que aportin més valor al negoci”.
Segons Eugenia Jover, directora del Departament Legal de Mango, “la tecnologia en l’assessoria jurídica permet als equips legals gestionar millor el temps, de manera que els advocats in-house es poden dedicar a fer tasques que aporten més valor afegit al negoci”. D’altra banda, ha manifestat que “Mango és una empresa molt pionera a nivell tecnològic” i que “la nostra assessoria jurídica –alineada amb l’estratègia de la companyia– està analitzant actualment la possibilitat de fer una transformació tecnològica”.
Per la seva banda, Justo Garzón, director de Planificació i Govern Corporatiu dels SJ d’Iberdrola, ha assenyalat que “cada assessoria jurídica té el seu ritme, però un denominador comú de totes elles és que han d’innovar, i moltes ja s’han començat a transformar. La innovació és molt més que la introducció de tecnologia. Innovar és una altra manera de relacionar-se amb el negoci; és que els advocats interns passin de ser assessors a ser socis del negoci, i per a això la tecnologia és fonamental. Però la tecnologia és un mitjà, i no un fi, que permet portar l’assessoria jurídica de l’empresa al lloc on es vol posicionar i participar en l’estratègia empresarial”. Així mateix, ha destacat que “una de les palanques que van permetre la innovació i la inversió en tecnologia a Iberdrola fou traslladar convenientment a l’organització els avantatges que això comportaria per al negoci”, i ha afegit que “la introducció de la intel·ligència artificial no substitueix totalment el paper de l’advocat, que sempre haurà d’aportar intel·ligència emocional”.
Jesús Gragera, global legal operations manager de Fluidra, ha destacat, amb relació a les barreres amb què es troben les assessories jurídiques a l’hora d’introduir solucions tecnològiques, que “cada empresa és un món i mereix un estudi específic”. No obstant això, considera que “les dues barreres més freqüents són la manca de lideratge i la resistència al canvi. Per a un advocat, sortir de la zona de confort i canviar la metodologia de treball acostuma a ser més complicat que per a d’altres perfils professionals, i requereix un esforç addicional en les persones responsables dels projectes d’implantació de tecnologia, en què l’empatia i la persuasió juguen un paper essencial”. Per a l’assessoria jurídica de Fluidra, “constitueix també un repte implementar els diferents projectes a escala global (EMEA, NA, APAC), a causa de les diferències culturals i dels diferents nivells de maduració tecnològica existents”.
Amb relació a la selecció i la implementació de les solucions tecnològiques, ha afegit que “considerem essencial treballar amb el suport del nostre departament intern d’IT i de consultors tecnològics especialitzats, per tal d’identificar les nostres necessitats específiques i dissenyar una estratègia digital a mida, evitant prendre decisions de forma espontània o precipitada”, ha conclòs Gragera.
Segons José Luis Rivas, director general de Wolters Kluwer Legal Software Spain, “hi ha un interès creixent en les assessories jurídiques per introduir-hi la tecnologia. El més habitual és que un contracte que és negociat i redactat per més de quatre professionals arribi a tenir fins a 25 versions, abans d’arribar a la definitiva. Aquesta dada tan senzilla evidencia la conveniència d’introduir solucions tecnològiques que permetin fer més eficient aquesta funció. Les eines de gestió de contractes i d’aprenentatge automàtic (machine learning) es comencen a veure com una necessitat”. En aquest sentit, Rivas ha recomanat que “la implementació de solucions tecnològiques es faci de manera gradual i fixant prioritats”.
Finalment, Eugenia Navarro, directora del programa In·On d’Operacions Legals i Legaltech d’Esade Law School, ha comentat que “la tecnologia és una aliada dels advocats; no els substitueix”. A més, ha destacat que “avui les assessories jurídiques s’estan modernitzant” i que “els projectes d’innovació han d’estar alineats amb l’estratègia de l’empresa, perquè tinguin èxit”.
Aquesta ha estat la tercera sessió –la primera en què ha participat Wolters Kluwer Legal Software– organitzada per Lawyers for Projects, junt amb Esade Law School, un cicle a través del qual es busca promoure la innovació i la disrupció en el sector legal, i donar visibilitat a les eines digitals que té a l’abast.
