La ‘S’ dels ESG: el repte d’integrar el compromís social en les estratègies empresarials
La rellevància de la dimensió social en les estratègies ESG (environmental, social, governance) continua essent un repte en el sector empresarial, on aspectes com l’impacte mediambiental han avançat notablement als darrers anys. Tanmateix, cada vegada és més urgent i estratègic integrar el compromís social en el nucli de les decisions empresarials. Esade i la Fundació SERES han organitzat la sessió “La S, la gran oblidada dels ESG”, en què representants d’Aena, PwC i Redeia han compartit experiències i enfocaments sobre com poden les empreses ser motors del canvi social. En aquesta sessió del Cicle de conferències Esade-Fundació SERES s’han abordat qüestions com els desafiaments i els reptes d’aquesta implementació i s’ha destacat la importància d’identificar la creació de valor social com un pilar de la sostenibilitat corporativa. L’acte ha estat presentat per Ignasi Carreras, professor i director dels programes de formació directiva per a ONG de l’Institut d’Innovació Social d’Esade, i Ana Sainz, directora general de la Fundació SERES.
Gestió responsable de persones
Ignasi Carreras ha obert la sessió reflexionant sobre l’enfocament prioritari que s’ha adoptat en el sector amb relació als aspectes mediambientals, que s’explica, en part, per “la regulació, la consciència social i l’economia circular”, i ha ressaltat la importància d’abordar també els aspectes socials: “La ‘S’ és molt important, perquè parlem de gestió responsable de persones, de formació, de desenvolupament, de polítiques de diversitat, d’inclusió, d’equitat salarial, seguretat, salut i de tot el que pugui comportar l’impacte de la incorporació de la IA, que està accentuant les desigualtats. També parlem de la cadena de valor i dels drets humans, de la responsabilitat del producte, de les desigualtats i de la lluita contra la corrupció”.
Per la seva banda, Ana Sainz ha insistit en la necessitat de fer tangible el retorn social de les empreses: “L’aspecte social, com una de les dimensions directives més exigents, també a dins de l’empresa, es troba amb una barrera important: fer tangible el seu retorn. Les empreses i els seus líders han de ser capaços de mesurar el seu impacte en els empleats, en els clients, en els proveïdors i en les comunitats on operen, per poder fonamentar la seva rellevància social. Precisament per això hem creat el mapa SERES de Huella Social®, un model únic per mesurar l’impacte social de l’activitat econòmica de les empreses que permet valorar, a més del rendiment econòmic, l’impacte social positiu que generen les empreses en la societat.”
Un compromís social des de diferents sectors empresarials
En la seva intervenció, Juan Ávila, director del Departament d’Innovació Social de Redeia, ha destacat la importància de tenir en compte les necessitats socials dels territoris on operen les empreses: “A Redeia creiem que és tan important tenir cura del medi ambient com de les persones que habiten en els territoris on som presents. Per això, amb la nostra estratègia d’impacte integral atenem quatre bretxes socials que afecten especialment les comunitats del medi rural: la desigualtat digital, la territorial, la generacional i la de gènere. Abordem aquestes línies mestres de l’enfocament social del nostre compromís ESG amb iniciatives d’innovació social i col·laborant amb entitats socials, amb administracions i amb altres empreses compromeses amb la societat.”
Per la seva banda, Ricardo Campo, responsable de Sostenibilitat Social i Report ESG d’Aena, ha subratllat el compromís de la seva empresa amb el valor social en les comunitats on opera: “A Aena, a través de la nostra estratègia de sostenibilitat, adaptem les nostres accions de sostenibilitat social per crear valor en les comunitats on operem i respondre a les demandes socioeconòmiques actuals. Ens centrem en el suport als col·lectius més vulnerables, l’accessibilitat, l’educació i la recerca, i el respecte als drets humans, fomentant el desenvolupament local i col·laborant amb diverses entitats, per tal de maximitzar el nostre impacte positiu.”
Finalment, Marta Colomina, managing director de Màrqueting i Sostenibilitat de la Fundació PwC, ha coincidit amb Ignasi Carreras a afirmar que “la ‘S’ és la gran oblidada; el medi ambient li ha restat importància”, en part per la manca de claredat sobre els elements que la integren. Tanmateix, ha afegit que la pandèmia de la COVID-19 fou un punt d’inflexió en què les empreses van prendre consciència de la importància de “tenir cura dels seus empleats i clients, i de refermar la relació amb els proveïdors”. I ha conclòs que “la rellevància dels aspectes socials és inqüestionable, tant en la sostenibilitat de les empreses com en el desenvolupament de la nostra societat. La clau és que cada empresa identifiqui i impulsi aquells àmbits on pugui tenir més impacte”.
