La confiança és un actiu molt valuós per a totes les institucions, també per al tercer sector, ja que en depenen per obtenir legitimitat i suport, col·laborar amb altres actors i avançar en els seus objectius i missions organitzatives. En un context de “dèficit de confiança” a escala global, com se situen les ONG? 

Moltes organitzacions socials no han parat prou atenció fins ara per a reforçar la confiança de la societat, sota el supòsit que, pels seus propis fins, es pressuposaven ètiques i fiables. Però, en un entorn altament polaritzat com l'actual, això ja no és suficient. Cal que les ONG desenvolupin estratègies actives i intencionals per tal de promoure i gestionar la confiança dels seus grups d'interès, per a reforçar-ne la legitimitat i la reputació. 

La publicació analitza les tendències que afecten la confiança que es diposita a les ONG, així com els factors principals en la seva construcció, determinant quines accions i àrees s'han de treballar per a reforçar la seva legitimitat i la seva rellevància com a sector.

PUBLICACIÓ I RESUM EXECUTIU

Publicació realitzada en el marc del Programa de Lideratge Social Esade-PwC, amb el suport i la col·laboració de la Fundació PwC.

DOI: 10.56269/20241127/MCT