Esta masterclass, organizada en el marco de The Global CCO, propone una conversación aplicada entre Sebastián Cebrián, Director General de Villafañe y Director de Reputación y Analítica en Román, y Sergio Vicente, Director de Comunicación y Marca en Leroy Merlin, sobre cómo llevar la reputación al centro de la gestión empresarial en un contexto marcado por la inteligencia artificial.
A partir de su experiencia, abordaremos:
Cómo diseñar un plan de reputación que sirva como guía para la toma de decisiones estratégicas.Qué indicadores y KPIs permiten integrar la realidad de las percepciones en la gestión del negocio.Cómo la inteligencia artificial está transformando la medición, el análisis y la anticipación reputacional.De qué manera conectar datos, percepción y estrategia para generar impacto real en la organización.¡Inscríbete!