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Customer Experience Management

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Customer Experience Management brinda las habilidades necesarias para diseñar y gestionar experiencias excepcionales que generan lealtad de clientes y diferencian su marca en un mercado competitivo. Ofrece la oportunidad de dominar estrategias de marketing emocional, conocer a fondo a los clientes y medir el impacto de las experiencias.​

Dirección de Proyectos Complejos

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La transformación digital es una realidad imparable en el mundo de los negocios. Las empresas que no se adapten a esta tendencia corren el riesgo de quedarse atrás. Los profesionales de los recursos humanos que quieran liderar la transformación digital de su organización deben estar preparados para ello.

Dirección estratégica de ventas

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Diseña estrategias comerciales competitivas alineadas con las necesidades del cliente y los mercados objetivos. Descubre herramientas avanzadas de ventas, la anticipación, la planificación efectiva y la adaptación al cambio, permitiéndote liderar con éxito en la nueva era de la competitividad y la comercialización remota.

Estrategias de inversión y gestión de patrimonio

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Todos los directivos, independientemente del sector, el tamaño de la empresa o la estructura organizativa, requieren una comprensión fundamental de las finanzas. Como entidades económicas, las empresas deben basar en el análisis financiero, entre otros factores, cualquier decisión con un impacto significativo en el negocio.

Finanzas para no financieros

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Todos los directivos, independientemente del sector, el tamaño de la empresa o la estructura organizativa, requieren una comprensión fundamental de las finanzas. Como entidades económicas, las empresas deben basar en el análisis financiero, entre otros factores, cualquier decisión con un impacto significativo en el negocio.

Gestión de marketing de lujo

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¿Sabes cuál es la diferencia más importante entre un producto estándar y uno de lujo? Su carta de presentación. Y está cambiando mucho. La digitalización, los nuevos consumidores y la irrupción de Asia en el mercado del lujo son solo algunos de los factores que merece la pena observar.