Visnjic, Ivanka

Ivanka ha completat el seu doctorat a la KU Leuven Bèlgica. Es Master of Advanced Business Studies per la KU Leuven i Master of Business and Economics per la University of Novi Sad Sèrbia.

Actualment és professora adjunta del Departament de Direcció d'Operacions i Innovació d'ESADE. Així mateix, és professora visitant a la Cambridge University, on lidera el projecte de models de negoci de la Cambridge Service Alliance, una plataforma Interuniversitària dedicada a la recerca en gestió de serveis.

La recerca d'Ivanka rau en la intersecció entre innovació, direcció d'operacions i emprenedoria. Actualment, se centra en la innovació del model de negoci present en el subministrament de serveis complexos i sistemes de servei-producte. Mostres d'això són l'emergència de ciutats intel·ligents i el paper dels proveïdors de serveis de gestió d'instal·lacions i construcció; la transformació d'ecosistemes d'infraestructures fortes, com el transport ferroviari o les empreses estatals de subministrament d'aigua i energia, o l'arribada d'instruments i estratègies de serveis de TI. Durant el doctorat, Ivanka va analitzar les tendències dels fabricants d'equips durables per ampliar-ne el model de negoci cap al subministrament de serveis relacionats i l'evolució cap a solucions de per vida. La recerca d'Ivanka es basa en la col·laboració estreta amb el sector de la indústria. La seva recerca actual a la Cambridge Service Alliance es du a terme en un partenariat amb IBM i BAE Systems, i comporta una interacció de recerca constant i consultes a una gran varietat de partners dels sectors ja esmentats. El seu doctorat va ser encarregat per l'alta direcció d'un fabricant d'equips globals, i ha servit per ajudar a donar forma a l'estratègia de serveis de l'empresa. Anteriorment a la carrera acadèmica, Ivanka va treballar a McKinsey & Co, on es va especialitzar en estratègies d'innovació del producte en la indústria farmacèutica i va participar en diversos projectes per a empreses farmacèutiques líders.